Kundantal som säljargument
”Över 10 000 nöjda kunder” är en textsträng i en HTML-fil. Ingen utomstående kan räkna efter, ingen kan motbevisa den, och därför bär den ingen information. Vi publicerar ingen sådan siffra.
Samma problem som stjärnbetyget
Ett kundantal, ett snittbetyg och ett grundandeår har samma svaghet: de sätts av säljaren och kontrolleras av ingen. De skiljer sig från kanalantalet, som åtminstone går att räkna efter i appen.
| Påstående | Vem sätter det | Vem kan kontrollera |
|---|---|---|
| Antal kunder | Säljaren | Ingen |
| Stjärnbetyg | Säljaren | Ingen |
| Grundandeår | Säljaren | Sällan någon |
| 29 458 kanaler | Produktspecifikationen | Du, i appen |
| 99,93 % drifttid | Mätning 2025 | Delvis — över tid |
| Svarstid i chatten | Vi | Du, direkt |
De tre översta raderna publicerar vi inte. De tre nedersta gör vi, och skillnaden mellan grupperna är hela kolumnen längst till höger.
Vad vi har i stället
Tre uppgifter som går att pröva, varav två innan du betalar något alls: svarstiden i chatten, och om kanalerna du bryr dig om finns i listan. Den tredje — uppmätt drifttid — märker du över tid.
Det gör oss svagare i en jämförelse. En sida med kundantal, stjärnbetyg och grundandeår ser mer etablerad ut än den här, och det är en verklig kostnad. Vi tar den, eftersom alternativet är att skriva tre siffror som ingen kan kontrollera på en sajt vars hela argument är att sådana siffror inte är värda något.
Hela listan över vad vi inte påstår
Samlat på ett ställe, eftersom det är lättare att hålla ett löfte som är utskrivet:
- Inget kundantal och inget grundandeår.
- Inget stjärnbetyg, varken på sidan eller i den strukturerade datan — skälet står här.
- Ingen siffra på hur mycket av kanallistan du kommer använda. Det är sajtens centrala ståndpunkt.
- Ingen uppdelning av kanalantalet per land.
- Ingen rangordning av konkurrenter — vi har inte testat någon.
- Ingen namngiven kanal utlovad i tryck. Utbud och rättigheter ändras.
- Inget avrundat tal där ett exakt finns.
Sju luckor är ovanligt många att skriva ut. De är också det enda som gör de siffror vi faktiskt publicerar värda att läsa.